Cobro de deudas: Cómo reconocer estafas o reclamos legítimos

Si una carta viene de la agencia de cobro de deudas, los consumidores deben tener cuidado. Tienen que pagar reclamaciones justificadas. Pero a veces las cartas son de estafadores. Cómo reconocer las afirmaciones dudosas y cómo reaccionar ante ellas.

Vienen de líneas directas de sexo, sorteos o servicios de transmisión de música: las facturas se envían repetidamente a los buzones de correo de los consumidores confiados. Los remitentes son a menudo las empresas de cobro de deudas que reclaman deudas pendientes para sus clientes.

Aunque los destinatarios de las cartas no son conscientes de la existencia de deudas, a menudo pagan por incertidumbre. El problema es que a menudo las exigencias se toman del aire.

Los créditos se reciben por SMS, correo electrónico o carta

La Asociación Federal de Compañías Alemanas de Cobro de Deudas (BDIU) ya a principios de 2017 advirtió por SMS, correo electrónico y carta contra reclamaciones de cobro de deudas falsificadas. Y los proteccionistas de los consumidores también señalan cartas dudosas una y otra vez.

Cómo verificar los créditos

Por lo tanto, es importante en primer lugar:”Comprobar si la demanda está justificada”, aconseja Sylvia Kaufhold, abogada, miembro de los comités legislativos de Derecho Civil y Derecho contractual europeo del Colegio de Abogados Alemán (DAV).

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